三菱UFJ銀行
法人ダイレクトオフィス（東京）
三菱UFJ銀行の法人ダイレクトオフィスは、法人向け決済チャネルを非対面で支える。
東京・名古屋・大阪の３拠点に、500名近くが在籍する一大サポート拠点だ。所長の久保圭介氏は、「銀行として何を目指すのかを明確にし、委託先企業と同じ方向を向いて運営することを志しています」と語る。
４名のメンバーがそれぞれの担当を持ち、拠点の運営を支えている。
会員限定2026年08月20日 00時00分 公開
2026年08月20日 00時00分 更新
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2026年7月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
テクサポの「自動化」に挑む！
2025年11月号 ＜FOCUS／…
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2026年8月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
国内コンタクトセンターの「AI化」はなぜ進まないのか
AIが空けてくれた「席」に、何を座らせるか Co-pilot型時代の人…
短期集中連載第2回（最終回）
キューアンドエーグループ、「オペレーターコンテスト2025」を開催
コールセンター白書Plus+
コールセンター白書Plus+ 第６回 採用時給に見る「ねじれ」の課題
差がない「新規採用と既存社員の報酬」
新規登録
ログイン
