2026年9月号 ＜督促オペレータ奮闘記［164］＞

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年8月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

アルティウスリンク、健康経営促進を目的に「オリジナル体操」を全社導入

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年4月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

オリエントコーポレーション

2026年1月号 ＜センター探訪＞

コンタクトセンターの離職予防

2026年4月号 ＜Discuss…

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年7月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

ファンケル、AIチャットエージェント『MOBI BOT GenAI』を…

セールスフォース・ジャパン、CRM推論モデル「Koa」を発表

Amazon Web ServicesとSalesforce、AIエー…

ネットアーツ、AIカスタマーサポートシステム『ヘルプドッグ』を導入

OKI、『CTstage AIコンシェルジュ』の生成AI領域にサイオニ…

シンカ、顧客情報と連携するAI電話『カイクラ電話番』を開発