2026年7月号 ＜督促オペレータ奮闘記［162］＞

ZVC JAPAN、『Zoom Experience Day Summ…

GPTW（働きがいのある会社研究所）、「働きがいのある会社　ランキング…

コンタクトセンターの離職予防

2026年4月号 ＜Discuss…

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年5月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

督促オペレータ奮闘記

2026年6月号 ＜督促オペレータ奮闘記［161］＞

榎本まみ

テクサポの「自動化」に挑む！

2025年11月号 ＜FOCUS／…

セリア、本社４回線に対話AI『アイブリー』導入

アリアンツ・パートナーズ・ジャパン、新人研修に『AIロープレ』導入

アリアンツ・パートナーズ・ジャパン、新人研修に『AIロープレ』導入

pluszero 、AIオペレーター「miraio AI 代表電話」リ…

アズ・マーケティング、ノンシナリオ型AIチャットボットをリリース

「人間中心のAIコンソーシアム」始動

博報堂DY、日立製作所など30団体…