2026年6月号 ＜督促オペレータ奮闘記［161］＞

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年6月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

督促オペレータ奮闘記

2026年2月号 ＜督促オペレータ奮闘記［157］＞

榎本まみ

トヨタ自動車東日本、操作ガイドで出張旅費精算を効率化

ソフトバンク、カスハラ対策ソリューション「SoftVoice」を提供開始

セキュリティ／ハルシネーション／ビジネス　生成AI活用の「リスク」

2025年7月号 ＜特集＞

関西ビジネスインフォメーション

2026年5月号 ＜センター探訪＞

ブリーズベイホテル、『アイブリー』と『TL-リンカーン』の連携実証実験…

エクレクトとChannel Corporation、楽天市場の顧客対応…

神戸市税務部、AIボイスエージェントを本格導入し電話問い合わせ対応を自…

東大松尾研・PKSHA・Anthropic、AI影響を可視化する『Ja…

コニカミノルタジャパン、問い合わせメール管理に『Re:lation』を…

IDOM、『アイブリー』をガリバー全215店舗に導入し電話応対データを…