2026年4月号 ＜督促オペレータ奮闘記［159］＞

特集：2026年の『AI』と『CX』

＜特集＞「2026年のAIとCX」インタビュー：坂本佳子 氏

アクセンチュア ソング本部 マネジ…

元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方

2026年3月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

ゆうちょ銀行、AIロープレツールでカスハラ対策を開始

「Talktice」、12月から稼働

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2026年6月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

江上 いずみ

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2026年5月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…

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GPTW（働きがいのある会社研究所）、「働きがいのある会社　ランキング…

Callflow、営業支援SaaSを提供

ValorizeAI、『Sales Trigger』に架電支援機能

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X-HACK、『ContactX』サイトでAI導入の費用対効果シミュレ…