コラム
第33回
昨年結婚した次女が懐妊し、先月出産して、私は「おばあちゃん」になりました。CAである彼女は育児休暇に入りましたが、その復帰時期については難しい問題があります。
CAの場合、出産後3カ月で復職する人もいれば、3歳になるまで育児休暇を取る人もいます。3年も休んでしまうと、復帰したときには“浦島太郎”状態です。刻々と変わっていくサービスに、「身体が付いていけないかもしれない」という危惧があり、1年か1年半で復帰する人がほとんどです。
復職する際には、フライト中、その子どもを誰が見るかという大きな問題に直面します。
会員限定2026年01月20日 00時00分 公開
2026年01月20日 00時00分 更新
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