PR TIMES（東京都港区、山口拓己代表取締役）は、同社が展開するカスタマーサポートツール「Tayori」（タヨリ）が提供するスタートアッププログラムの第２号パートナーVC（ベンチャーキャピタル）に、インキュベイトファンド、エフベンチャーズ、スカイランドベンチャーズ、フューチャーベンチャーキャピタルの４社を追加。４社の投資先であるスタートアップ企業に対して、１年間無料で同ツールを利用できるプログラムを提供する。
同プログラムは、AIチャットボット、FAQ、フォーム機能などを無制限で作成・利用できる「プロフェッショナルプラン」を１年間無料で提供するほか、スムーズな導入をサポートする「初回オンボーディングミーティング」を利用可能だ。
カスタマーサポートは、サービスの印象を決める重要な顧客接点業務でありながら、とくにスタートアップ企業のサービス開始当初は人員不足などを理由に兼務で対応するケースが少なくない。同社はプログラムの提供を通して、スタートアップ企業に必要となるカスタマーサポート領域を強力に支援する方針だ。
2025年04月28日 10時11分 公開
2025年04月28日 10時11分 更新
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