コラム
市界良好：第82回
混沌とするコンタクトセンターのIT市場
秋山紀郎
AfterCall～電話の後で：第82回
「数値」だけがKPIではない
“顧客の感覚”を大事にしよう
長掛文子
3 Minutes Lesson 毎日できるメンタル・ケア：第63回
言葉にならない思いを“循環”させましょう
奥 富美子
わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす：第48回
渡部弘毅
2024年01月31日 18時11分 公開
2019年01月20日 00時00分 更新
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