2022年12月号 <Discussion/座談会>

Discussion

アウトソーサーキーマン座談会

「ウィズコロナ時代」のBPO 〜後編〜
“フリーロケーション”が打開する永遠の課題

大手BPOベンダーのキーマンによる座談会後編では、「ウィズコロナにおけるビジネス展開」「ITとの融合提案」「採用難対策としての在宅制度」をテーマに採り上げる。とくに永遠の課題である「人材マネジメント」においては、“在宅”の効果と普及・啓もうについて、熱い議論が交わされた。

出席者(順不同)

佐藤 真則 氏

佐藤 真則 氏
トランスコスモス
執行役員 デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンター統括 デジタルカスタマーコミュニケーション総括 共同総括責任者

上島 俊樹 氏

上島 俊樹 氏
KDDIエボルバ
取締役執行役員 企画統括本部長

平野 隆之 氏

平野 隆之 氏
ベルシステム24
執行役員兼第2事業本部 事業本部長

佐々木 亨 氏

佐々木 亨 氏
りらいあコミュニケーションズ
執行役員

新谷 宜彦 氏

新谷 宜彦 氏
NTTマーケティングアクトProCX
CXソリューション部 西日本営業部長

 

2024年01月31日 18時11分 公開

2022年11月20日 00時00分 更新

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