2020年8月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第100回

市場が変わるコンタクトセンター

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第100回

社会的ニーズに応える手段として
「テレワーク」を捉えよう

品川宏暢/服部洋子

1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ(2)

肩凝りを改善する3つのポーズ

川村 明

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第66回

アフターコロナで店舗の真価が問われる

渡部弘毅