就業形態/エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移(季節調整値)
全国平均の有効求人倍率は1.52倍で、前月とまったく同じで高止まりしている。なお、正社員有効求人倍率は1.01、前月に引き続き1倍を超えている。
※画像をクリックして拡大できます
コールセンター集積地の有効求人倍率推移(パート含む、季節調整値)
コールセンター集積地の状況を見ると、北海道、宮城、東京、福岡は前月からほぼ変化はない。沖縄県は1.11倍と前月比0.04ポイント下がっている。
※画像をクリックして拡大できます
全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率(季節調整値)
雇用の先行指標とされる新規求人倍率は、2.21倍と前月(2.27倍)を下回った。新規求人数(原数値)は、前年同月と比較すると6.3%増となっている。
※画像をクリックして拡大できます
2024年01月31日 18時11分 公開
2017年10月20日 00時00分 更新
コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座
<コールセンター「DX化」の絶対条件 『シニアのデジタルシフト』講座・…
倉橋美佳
コンタクトセンター・アワード2024 最終審査会を開催
最優秀部門賞で4社、個人賞で11名…
三菱UFJ信託銀行、生成AIで社内問い合わせ業務の一部を自動化
担当部署の対応時間を5割削減
パーソルグループ、BPO事業を再編し新会社パーソルビジネスプロセスデザ…
RightTouch、Web・電話対応連携サービス「RightCon…
入力内容から、生成AIが適切なオペ…
三井住友フィナンシャルグループ、アバター接客サービスの実証実験を開始
AVITAのアバター接客サービス「…