ディーエスブランド（長崎県長崎市、下山大祐代表取締役社長）は、AI自動接客ソリューション『おりこうAIコンシェルジュ』の有償オプションとして、『AI MODELプラン』の提供を開始した。
同サービスは、Webサイト上で顧客や求職者からの質問にAIが自動回答するもの。WebサイトのURLやPDF資料を読み込ませることでAIが学習し、チャットボット形式で問い合わせ対応や情報探索を支援する。
新プランでは、リアルな人物表現が可能なAIモデルを採用。企業サイト上で、人物アバターが案内する対話型のWeb接客体験を提供する。導入企業は、同社が用意した３名のAIモデルから用途や企業イメージに合わせて選択できる。初期表示時に再生する音声メッセージも設定可能で、設定文字数は100〜150文字。音声再生時にはアバター動画が連動し、発話内容に合わせたリップシンクで表現する。
想定用途は、企業サイトでの受付・案内、商品・サービス説明、問い合わせフォームや資料請求への誘導、採用活動における応募検討者への案内、インバウンド対応や多言語接客など。同社は、Web上の接客体験の質を高め、企業ブランディングやマーケティング活用を支援するとしている。
2026年07月29日 15時07分 公開
2026年07月29日 15時07分 更新
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