コールセンター／CRM
デモ＆コンファレンス
2026 in 大阪 誌上レビュー
総括・展示会
生成AI活用の真価はCX変革にあり！
顧客体験高める提案に関心集まる
（PDF）
特別講演
生成AI活用、ボイスボット、センター改革──
実践企業に学ぶ「変革」の進め方
（PDF）
基調講演
AIが変えるCS拠点と問われる人の価値
ゼロコンタクトと共創で拓くエフォートレスCX
（PDF）
５年後のコンタクトセンター研究会
AI時代の顧客戦略とマネジメント
CX／EXを変える自動化の可能性
（PDF）
実践研修講座
会員限定2026年07月20日 00時00分 公開
2026年07月20日 00時00分 更新
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