2025年7月号 ＜督促オペレータ奮闘記［150］＞

コールセンター現場力向上の鍵　即実践できる採用・定着マネジメントの考え方

2025年12月号 ＜コールセンター現場力向上の鍵　即実践できる採用・…

栗栖俊輔

[製品紹介] AIトレーニングソリューション「AIプラストーク」 /…PR

アリアンツ・パートナーズ・ジャパン、新人研修に『AIロープレ』導入

乗馬倶楽部 銀座　嶺本 晃一 さん

2026年1月号 ＜サービスのプロ…

ANNA SUI　西田 花音 さん

2026年11月号 ＜サービスのプ…

コールセンター白書Plus+

コールセンター白書Plus+ 第６回　採用時給に見る「ねじれ」の課題

差がない「新規採用と既存社員の報酬」

SBI損保、通話のテキスト化・要約ツールを本格導入

みなと銀行、全支店に対話AI『アイブリー』導入

大塚商会、対話AI『アイブリー』を提供開始

宗像市、ティファナ・ドットコムの観光案内AIを２駅に導入

アセンド、最短数秒の即時発信API提供

ギブリー、AI検索対応のCMS移行支援