森 大祐 氏 執行役員 プロダクト開発責任者
<コーナー解説> ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
BEDORE
「つながらない体験」を失くす! 満足度と利便性を向上するAI自動応答の効果
企業PROFILE
所在地:東京都文京区本郷2-35-10、本郷瀬川ビル4階 代表者:下村勇介氏 設立:2016年 URL:www.bedore.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2021年05月20日 00時00分 更新
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