コンタクトセンター・アワード2016
オフィス環境賞 誌上レビュー
働きやすいセンターの条件
目指すは「採りやすく、辞めない」センター
オペレータの声を反映した10拠点の設計
（PDF）
オフィス環境賞 優秀賞
KDDIエボルバ やまがた
退職率2％以内を実現
蔵王の自然と融合する絶景センター
（PDF）
プレステージ・インターナショナル 富山
1000人勤務でもストレスレス
街並みを感じさせるファシリティ
（PDF）
大和証券
休憩室、食堂を大幅リニューアル！
用途や状況に合わせたくつろぎ空間を演出
（PDF）
えがお
センターを社屋の中心に配置
新本社移転で一体経営を目指す
（PDF）
オフィス環境賞
ソフトバンク
短時間で高い効果を目指す
工夫を重ねたリフレッシュルーム
（PDF）
りらいあコミュニケーションズ
居心地と生産性の両立を目指した
コミュニケーション重視のレイアウト
（PDF）
プレステージ・インターナショナル 山形
コンセプトは「魅せるオフィス」
ショーケース風のガラス張りセンター
（PDF）
トランスコスモス
太陽、海、花のイメージで
「元気になる職場」を目指す
（PDF）
KDDIエボルバ 九州・四国支社
全景を一望できるオープン空間
高い視認性で適確なサポートを実現
（PDF）
富士通コミュニケーションサービス
働き手のアイデアを採用
“横浜テイスト”を模した快適空間
（PDF）
2024年01月31日 18時11分 公開
2017年01月20日 00時00分 更新
コールセンタージャパン 2026年10月号（9月20日発売）
特集「AIをまとった顧客」への備え情報過多時代の新たなカスタマージャー…
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2026年10月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレー…
秋竹朋子
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2026年10月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”…
江上 いずみ
市界良好
2026年10月号 ＜市界良好＞
秋山紀郎
AfterCall～電話の後で
2026年10月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
千客万来 百鬼夜行
2026年10月号 ＜千客万来 百鬼夜行＞
多和田 元
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