アズ・マーケティング、ノンシナリオ型AIチャットボットをリリース

アズ・マーケティング(埼玉県越谷市、菊地真人代表取締役)は2026年7月7日、BtoB企業のリード獲得に特化したノンシナリオ型AIチャットボット『AIComms(エーアイコムズ)』をリリースした。

 

 

同サービスは、従来型チャットボットで必要だったシナリオ設計や選択式ボタン、最終段階でのフォーム入力を使わず、サイト訪問者との自然な対話で会社名、担当者名、電話番号、メールアドレスなどの取得まで行う。生成AIはAWS Bedrock経由のAnthropic Claudeを利用し、訪問者の発言に応じて対話を組み立てる。

 

会話内容と着地点から商談化の可能性をHOT、WARM、COLDの3段階で自動判定する。HOTリードが発生した場合は、メールまたはSlackで営業担当者に通知する。獲得リードの一元管理、対応履歴の管理、CSVエクスポート、FAQや辞書の登録、指定URLからの情報取り込み、期間別レポートなどにも対応する。

 

データ処理と保管はAWS東京リージョンで行う。通信時はTLS 1.3、保管時はAES-256で暗号化するという。料金はStarterが月額1万9800円(税抜き)から。Enterpriseを除くプランで14日間の無料トライアルを用意する。

 

2026年07月22日 13時42分 公開

2026年07月22日 13時42分 更新

おすすめ記事

その他の新着記事

  • スーパーバナー(アイティフォー)

●コールセンター用語集(マネジメント編)

●コールセンター用語集(ITソリューション編)

記事検索 

購読のご案内

月刊コールセンタージャパン

定期購読お申込み バックナンバー購入