▽テクマトリックス
ウェビナー開催
テクマトリックスは6月25日、ウェビナー「顧客の声を無駄にしないCRM×FAQ運用の勘所」を開催する。無料。要申し込み。詳細、申込みはWebサイトから。
▽コムデザイン
コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026
コムデザインは7月10日、砂防会館別館(東京都千代田区)でコンタクトセンター関係者向けのイベントを開催する。無料(要申し込み)。詳細、申し込みはWebサイトから。
▽ServiceNow Japan
CRM Elevate 2026 Tokyo
ServiceNow Japanは7月3日、虎ノ門ヒルズフォーラム(東京都港区)で「CRMを、一歩先へ。AIと共に描く、顧客体験の未来」をテーマにイベントを開催する。無料。要申し込み。詳細、申し込みはWebサイトから。
▽RightTouch
オンラインセミナー
RightTouchは6月24~26日、「AIで変わるコールセンターの応対品質評価とオペレーター育成」と題したオンラインセミナーを開催する。全日とも同一内容。定員100人。無料(要申し込み)。詳細、申し込みはWebサイトから。
▽リックテレコム
CS Day! 2026 Vol.1
リックテレコムは7月1日、「生成AIを業務に溶け込ませる方法」をテーマに、カスタマーサクセスのイベントをオンラインで開催する。無料(要申し込み)。詳細、申し込みはWebサイトから。
▽アルティウスリンク
AIコンタクトセンター事業で協業
アルティウスリンクは、KDDI、Rechoと5月28日からAIコンタクトセンターの構築や展開を目的に、協業を開始した。なお、AIコンタクトセンターの提供は、2026年度上期を予定している。
2026年06月19日 07時00分 公開
2026年06月19日 07時00分 更新