コールセンター／CRM
デモ＆コンファレンス
2025 in 大阪 誌上レビュー
総括・展示会
大阪初の２フロア開催！
72社の最新ソリューションが一堂に会する
（PDF）
基調講演
「カスハラ対策」と「AIエージェント」
コンタクトセンターを取り巻く２大テーマで講演
（PDF）
５年後のコンタクトセンター研究会
生成AI活用からカスハラ対策まで
現場での実用化と定着への道程
（PDF）
特別講演
事例に見る「DX」の進化度合い
マネジメント改革を促すキーワードを議論
（PDF）
実践研修講座
2025年07月20日 00時00分 公開
2025年07月20日 00時00分 更新
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