RevComm（東京都渋谷区、會田武史代表取締役CEO）が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」に、発信作業を自動化する「オートコール機能」をリリースした。同ソリューションは「ノンコア業務の自動化」と「コア業務におけるスキルの底上げ」によって生産性の向上、売上増加、コスト削減を実現するもの。
今回、オプション機能の一つとして新たにリリースした「オートコール機能」により、インポートした発信リストをもとに発信作業の自動化が可能になる。自動発信により架電間隔を大幅に短縮し、オペレータごとの行動量の均等化に寄与する。また、架電結果はリストごとにCSV形式でダウンロードできるため、分析が容易になる。
基本機能と併せて活用することで、顧客と直接コミュニケーションを図る機会の最大化を図る。
2025年06月05日 15時40分 公開
2025年06月05日 15時40分 更新
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