▽RightTouch
オンラインセミナー
RightTouchは４月23〜25日、「生成AI で改革する顧客接点 Right Intelligenceが導くCSの未来」をテーマにオンラインセミナーを開催。各日ともテーマは同じ。無料。要申し込み。詳細はWebサイトから。
▽キューアンドエー
ディー・キュービックと統合
キューアンドエーは４月１日付けで、子会社のディー・キュービックと統合した。キューアンドエーは、ディー・キュービックの権利義務のすべてを承継する。
▽スカパー・カスタマーリレーションズ
新社長に松谷氏が就任
４月１日、松谷浩一氏がスカパー・カスタマーリレーションズの代表取締役社長に就任した。
▽博報堂
新会社設立
博報堂は４月１日付けで、グループのコンタクトセンター支援機能を統括する「株式会社博報堂C Sグループ」を設立した。同社の傘下には、博報堂コネクトと日本トータルテレマーケティングを置く。
▽Horizon one
京都に新拠点を設立
Horizon oneは４月１日、京都府に京都BPOセンターを設立した。更なるビジネスの拡大、専門的なサービスの提供、BCP 対策の実現を図る構え。
▽モビルス、トランスコスモス
合弁会社を新設
モビルスとトランスコスモスは４月21日、コンタクトセンター向けA Iエージェントプラットフォームを提供する「vottia（ボッティア）株式会社」を合弁で設立する。所在地は、東京都港区芝浦１丁目１番地１号。
2025年04月17日 07時00分 公開
2025年04月17日 07時00分 更新
コールセンタージャパン 2025年6月号（5月20日発売）
特集人とAIの“バディ”が実現する「ヒアリング」の最適化第2特集事例に…
千客万来 百鬼夜行
2025年6月号 ＜千客万来 百鬼夜行＞
多和田 元
AfterCall～電話の後で
2025年6月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
元ファーストクラスCAの接客術“おもてなし力”の磨き方
2025年6月号 ＜元ファーストクラスCAの接客術 “おもてなし力”の…
江上 いずみ
市界良好
2025年6月号 ＜市界良好＞
秋山紀郎
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2025年6月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニ…
秋竹朋子
新規登録
ログイン
