パーソルビジネスプロセスデザインとエス・アンド・アイ（以下、S＆I）は、合同会社「パーソルエスアンドアイ」を設立した。パーソルビジネスプロセスデザインのKCS運用のノウハウおよびナレッジデータと、S&Iの生成AI導入・活用のノウハウ、それぞれの強みを掛け合わせ、コンタクトセンターの無人化及びプロフィットセンター化を目指す。
2025年03月10日 17時35分 公開
2025年03月10日 17時35分 更新
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