
内藤 龍之介 氏
音声テック事業部 事業部長
<コーナー解説>
ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
メディアリンク
中小規模センターの「弱点」を補完
伴走型でリテラシー不足を解消する
企業PROFILE
所在地:東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
設立:2009年7月31日
資本金:1億円
URL:www.medialink-ml.co.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2023年02月20日 00時00分 更新
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