決定！
コンタクトセンター・アワード2019
CS/CX向上、人材育成、呼量削減──
「VOC」活用がもたらした成果に着目
（PDF）
最優秀部門賞
最優秀オペレーション部門賞
最優秀ピープル部門賞
最優秀ストラテジー部門賞
最優秀テクノロジー部門賞
最優秀ヘルプデスク／アウトソーシング部門賞
部門賞
オペレーション部門賞
ストラテジー部門賞
テクノロジー部門賞
2024年01月31日 18時11分 公開
2019年10月20日 00時00分 更新
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