2024年11月20日(水)14:00~17:00
【東京】 サンシャインシティ・コンファレンスルーム(ワールドインポートマートビル5F/東京・池袋)
※最少催行人数に満たなかったため、開催中止となりました
11月21日(木)22日(金)、各10時半~12時、コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024in東京のリックテレコムのブース(2G-21)にて、無料レッスン&ボイス診断を行います。ぜひお立ち寄りください。
オペレーション管理
トレーナー、SV、オペレータ
同じ事を話していても説得力のある人、ない人がいます。
同じ商品でも買いたくなる声、ならない声があります。
電話対応ではとくに声の印象は大きくなります。
声の良し悪しは生まれつきではありません。
たった3時間でも、印象のいい声、信頼感のある声、感じのいい声に変わります。
大手コールセンターが全国で導入、音声工学の学会でも認められた、ノウハウ。超絶対音感を持つ講師の聴覚と技術で、その場で声を分析し、各自にあった「声」の特徴とトレーニング方法を話し、実践レッスンをします。
自身の声を変えたい方、トレーナーとしてオペレータのボイストレーニングを実践したい方、音声分析のコスト削減を行いたい企業様には、必修の講座です!
声の基本~完全に発声をマスター編~
「声」の出るしくみについて~電話の声を美声にする5つのポイント
①「呼吸」腹式呼吸のトレーニング
・相手の聴覚に届く よく通り聞き取りやすい声
・のどを痛めないための基本
・【よく通り響く声】の基本完全体感でマスター
・「呼吸」のトレーニング 腹式呼吸のメリットの話
・「腹式で声を実際に出す」
②声を出しやすくする「発声」のトレーニング
・好印象・心地よく聞こえる声(声帯←筋肉のトレーニング)声のアンチエイジング方法
③「共鳴」のトレーニング
・声の高さを高くする低くする方法など
④「滑舌」のトレーニング
・安定して美しい声に聞こえるため、
・絶対に噛まないコツ、流暢に話すための方法
・聞き返されない秘策
・明瞭な発音になるための表情筋、
・舌の動きのトレーニング実践
・多くの人が苦手な「サ行」「ラ行」のトレーニング
・すぐに役立つ発声トレーニング
(挨拶、依頼 電話対応、謝罪など… よく使う例文を「通る声」で実践)
・効果的な「声のコントロール」 (大き声、小さい声の出し方)
・絶対にかまないスクリプト 徹底指導
⑤表現をつける
・より伝わる声になる
・プレゼン力UP 営業にも効果的な表現をつける
・聞き手を魅きつける効果的な「間」の強調方法
・抑揚のつけかた良い語尾 悪い語尾
・イントネーション、強弱 視線の向け方
30名
1名あたり39,600円(税込み)
・受講前、受講後の音声分析(※音源データの提供をお願いします)
・トレーニング動画
エデュビジョン ビジヴォ代表
秋竹朋子
東京音大ピアノ演奏家コース卒。聖徳大学大学院 音楽研究科卒業。ウィーン国際音楽コンクール及び国内の受賞歴多数。
日本初「ビジネスマンのためのボイストレーニングスクール」(株)エデュビジョン ビジヴォの代表として「声」「話し方」に問題を抱えるビジネスパーソンの指導を実施。音楽家ならではの聴力と技術を駆使した、日本初 「超絶対音感」によるボイストレーニングが話題を呼び、ビジネス各紙からの取材、TV番組にも多数出演。
開校17年の東京スクールを拠点に.北海道~沖縄まで、全国各地への企業研修を行っており、特に『電話応対のための発声法』 は、大手銀行やクレジットカード会社・金融機関、証券会社なども研修として取り入れいる。お客様これまで4万人以上400社の企業研修を実施。
個人のクライアントも上場企業の経営者、芸能人、著名人を多数持つ。
2011年~2012年 経済産業省のグローバル人材派遣として「ビジネスボイス」が選ばれフィリピンに赴任、日本にとどまらずアジアにて「声」の指導をして活躍中。
著書に「話し方に自信がもてる『1分間声トレ』」「ビジネスの発声法」「秋竹朋子の声トレ!!」「声を変えるだけで仕事がうまくいく」など
・お腹から声を出すということが体得できた。ビジネスの場面ではしっかり発声・発音してこそ信頼感につながる
・自分もそうですが、腹式で声を出せていない人が多いので、ぜひ講座を受けて欲しい
・研修の始まりと終わりで、自分の声の出し方がかわったことがよくわかりました
・実際に声を出し、1人1人に合わせてご指導いただけるから、ポイントがよくわかりました。
・実践的で体験できるところがとても解りやすかったです
・トレーニングを行うことで実際に変化を感じることができた
・非常に有益な研修でした。社内で出来る限り活かしていきたいと思います。
・発声(腹式)の方法を現場で取り入れたいです。
・練習によって必ずできるようじなると知り、本日学んだことを継続していきたいと思いました
・とてもよかったです。受講したほうが良いと思う人が数名うかびます
2024年01月31日 18時11分 公開
2024年10月31日 08時23分 更新