2021年2月号 <連載/コラム>

コラム

市界良好:第106回

発熱、結果、陰性でした物語

秋山紀郎

AfterCall~電話の後で:第106回

危機対応のお手本!
旅館の「おもてなし電話」に学ぼう

山田祐嗣

ボイストレーニング ワンポイントレッスン:第4回

「声のアンチエイジング」をしよう

秋竹朋子

1日3分のストレスをやわらげるイスヨガ(8)

手首、ひじ、肩などのストレッチ

川村 明

わたちゃんのかすたま〜えくすぺりえんす:第72回

BtoC企業は「カスタマーハピネス」を目指そう!

渡部弘毅