
就業形態/エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移(季節調整値)
3月の有効求人倍率は、新型コロナウイルス感染症の影響で1.39倍、前月比0.06ポイント低下した。宿泊業や飲食業を中心に求人数が減少している。
※画像をクリックして拡大できます
コールセンター集積地の有効求人倍率推移(パート含む、季節調整値)
コールセンター集積地(北海道、宮城県、東京都、福岡県、沖縄県)の求人倍率は、すべて前月比で低下している。とくに東京での減少幅が大きい。
※画像をクリックして拡大できます
全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率(季節調整値)
新規求人倍率は、2カ月連続で上昇、2.26倍(全国)となった。集積地別に見ると、東京と福岡が上昇しているが、他は横ばい、もしくは減少している。
※画像をクリックして拡大できます
![]()
2024年01月31日 18時11分 公開
2020年05月20日 00時00分 更新
Editor's Eye
CS News Watch(10) 生成AI利用のグローバル調査に見る…
日本で多数占める「信頼はしているが…
JNTO、訪日外国人向け観光案内コールセンターを開設
すべてのオペレータを“ハイパフォーマー”化 「人とAIの協働」を支え…
「人とAIの協働」を前提に、応対支援から業務自動化までを一体で支える「…
コールセンター白書Plus+
コールセンター白書Plus+ 第7回 生成AI「要約による生産性向上…
生産性向上の一方でVOC分析には課題
Trend of CX
「配車BPO」が解決する地方の社会課題 “移動”を司る司令塔としての…
電脳交通コミュニケーションセンター…
コールセンタージャパン 2026年4月号(3月20日発売)
特集生成AI時代のコールセンターマネジメント基礎講座第2特集コールセン…