ひとつとして同じサービスにはしない！
選ばれるチカラを育てる“関心力”

日本交通
新木場営業所 エキスパート・ドライバー・
サービス（EDS）観光担当乗務員
渥見 信三 氏

＜コーナー解説＞
店舗など、コールセンター以外を含めた接客やサービスのプロにその心構えやノウハウを聞きます。