ひとつとして同じサービスにはしない! 選ばれるチカラを育てる“関心力”
日本交通 新木場営業所 エキスパート・ドライバー・ サービス(EDS)観光担当乗務員 渥見 信三 氏
Profile
1964年生。日本大学法学部卒業。約15年間外資系ファーストフードに勤務したのち、2009年日本交通入社。2011年黒タク乗務員認定、2012年新木場営業所 班長、EDS観光タクシー乗務員任命。
<コーナー解説> 店舗など、コールセンター以外を含めた接客やサービスのプロにその心構えやノウハウを聞きます。