顧客取引DXツール「openpage」を提供するopenpage(東京都新宿区、藤島誓也代表取締役)は、2023年7月12日(水)・2023年7月13日(木)の2日間、カスタマーサクセス・セールスをそれぞれテーマにした全12時間のオンラインイベントを開催する。
詳細は以下
CS PROUD 2023:https://csproud.com/csproud2023.html
SALES PROUD 2023:https://csproud.com/salesproud2023.html
7/12 CS PROUD 2023 カスタマーサクセスの新時代を伝える。
プログラム
●第1部 11:00~12:00
シスコが取り組むバリューを届ける「#スケールCS」
シスコシステムズ合同会社 デジタルカスタマーエクスペリエンス マネージャ(アジアパシフィック、日本、中国地域)小泉雅人 氏
●第2部 12:00~13:00
サイボウズが考えるCSの人材活用と経営貢献
サイボウズ カスタマー本部 カスタマーサクセス部長 齋藤操 氏
●第3部 13:00~14:00
カスタマーサクセス立ち上げからCCOまでの成長ストーリー
ユーザベースINITIAL事業執行役員 CCO 大沢遼平 氏
●第4部 14:00~15:00
マネーフォワードのカスタマーサクセス組織の立ち上げと体制
マネーフォワード ビジネスカンパニー HRソリューション本部 カスタマーサクセス部 部長 山口絢子 氏
●第5部 15:00~16:00
顧客の声を事業成長に還元するカスタマーサクセス経営とは?
UPWARD 執行役員 CPO テクノロジーグループ統括本部長(兼) CCO カスタマーサクセス本部長 剣持卓弥 氏
●第6部 16:00~17:00
CSPROUD総括と2023年以降のカスタマーサクセス展望
openpage 代表取締役 藤島誓也
7/13 SALES PROUD 2023 セールスに革命を起こそう。
プログラム
●第1部 11:00~12:00
FY23営業戦略から読み解く、データ・デジタル活用の潮流
Nexal 代表取締役 上島千鶴 氏
●第2部 12:00~13:00
リード獲得件数12倍、案件額を10倍にした「インサイドセールスセンター」の作り方
東日本電信電話 ビジネス開発本部 第二部門 ダイレクトチャネル担当部長 鈴木理寛 氏
●第3部 13:00~14:00
セールステック企業が考える新しいオンライン商談スタイルと業務フロー
amptalk 営業マネージャー 柳牛寛行 氏
●第4部 14:00~15:00
「非連続」な売上を創出するパートナーセールスの立ち上げ方
LayerX バクラク事業部 事業開発部 市場開発&アライアンスグループ マネージャー 東亮輔 氏
●第5部 15:00~16:00
データ・ナレッジ・デジタルを活用した新たなセールス手法と大手企業の変革モデル
ベルシステム24 第3事業本部副事業本部長 兼 営業企画部長 清田三郎 氏
●第6部 16:00~16:50
大手企業の実例から学ぶ!外資系企業が実践する組織横断の「Revenue Operations」とは
Magic Moment 営業統括執行役員 島本永樹 氏
●第7部 16:00~16:50
フィナーレ
openpage 代表取締役 藤島誓也 氏
2024年01月31日 18時11分 公開
2023年07月06日 12時43分 更新
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PR TIMES カスタマーリレーションズ部
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