キュレーションズ（東京都渋谷区、根本隆之代表取締役）とアディッシュ（東京都品川区、江戸浩樹代表取締役）は、戦略的事業連携を結んだ。大企業の新規事業の創出支援および、運営フェーズにおける顧客体験の向上が目的。
両社は、3つの柱を中心に連携を進め、顧客企業にサービスを提供していく。
（１）新規事業の支援体制の強化
キュレーションズが新規事業の企画・立ち上げをリードし、アディッシュがカスタマーエクスペリエンスの視点から事業企画の支援を実施。事業創出、カスタマーサクセス（CS）の専門家を組み合わせた共同チームで、大手企業の新規事業プロジェクトをサポート。
（２）両社サービスラインの統合
新規事業のアイデア創出・立ち上げだけでなく、その後の拡大フェーズまで、一貫した支援を行っていく。
（３）新規事業の拡大支援
事業の急速な成長に伴うCS/カスタマーサポート業務の急増をサポート。また、多言語カスタマー対応や、日本で展開した新規事業を海外へ拡大した際の顧客にも、CSが実行できる体制を整備し、グローバル展開を目指す事業の成長・拡大支援も可能とする。
2025年03月21日 15時00分 公開
2025年03月21日 15時00分 更新
新規登録
ログイン
