▽船井総合研究所/都築電気/RevComm
3社合同セミナー
船井総合研究所、都築電気、RevCommは9月1日、船井総研グループ東京本社 サステナグローススクエアTOKYO(東京都中央区)で「Blueprint of Center Management AIと人が協働する『インサイドセールス』の最適解」と題したセミナーを開催する。無料。先着50人(要申し込み)。申し込みはWebサイトから
▽PKSHA Technology
PKSHA AI Summit 2026
PKSHA Technologyは9月8日、ANAインターコンチネンタルホテル東京(東京都港区)で「PKSHA AI Summit 2026」を開催する。無料(要申し込み)。申し込みはWebサイトから。
▽企業情報化協会(IT 協会)
カスタマーサポートシンポジウム
IT協会は9月10、11日、東京プリンスホテル本館(東京都港区)で、「第29 回カスタマーサポートシンポジウム」を開催する。料金や詳細、申し込みはWebサイトから。
▽UPDATA
アウトカムがテーマのカンファレンス
UPDATA は10 月29 日、東京都中央区のTODAHALL & CONFERENCE TOKYOで「OUTCOME2026」を開催する。無料。申し込みはWebサイトから。
▽コールセンタージャパン編集部/イー・パートナーズ
コンタクトセンター・アワード札幌 センター視察&交流会
コールセンタージャパン編集部とイー・パートナーズは9月11日、北海道札幌市でコンタクトセンター・アワード「札幌 センター視察&交流会」を開催する。無料。詳細、申し込みはWebサイトから。
▽ベルシステム24
AIソリューション体感できるショールーム
ベルシステム24は、札幌第3ソリューションセンター(北海道札幌市中央区)内に、同社のAIソリューションが体感できるショールームを開設した。
2026年08月17日 07時00分 公開
2026年08月17日 07時00分 更新
NTTドコモ、オンライン手続き窓口に『PKSHA ChatAgent』…
Trend of CX
<Interview>志賀智之氏 FUNDINNO 執行役員CDO
「AIとの共創時代」のCXとは
コールセンタージャパン 2026年10月号(9月20日発売)
特集「AIをまとった顧客」への備え情報過多時代の新たなカスタマージャー…
スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレーニング
2026年10月号 <スキマ時間で声を変える! 毎日できるボイストレー…
秋竹朋子
AfterCall~電話の後で
2026年10月号 <AfterCall〜電話の後で>
山田祐嗣
市界良好
2026年10月号 <市界良好>
秋山紀郎