第８回・月刊コールセンタージャパン８月号連動セミナー
テーマ：データ整備の要諦～AIを生かす環境の作り方
開催日時：８月17日（月）16時～16時30分（30分）
登壇者：Algoage 代表取締役社長 横山勇輝 氏、月刊コールセンタージャパン 編集長 石川ふみ
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コールセンタージャパン８月号、巻頭特集は、「データ整備の要諦～AIを生かす環境の作り方」です。
生成AIを活用するには、単にツールを導入するだけでは不十分。情報を「使えるナレッジ」として整理し、更新し続ける仕組みが欠かせません。
AIが参照するナレッジや応対に必要なデータをどう整備すれば、思い描いた通りの自動化を実現できるのか。
Algoageの横山氏を招き、今コンタクトセンターで取り組むべきデータ整備について議論します。
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編集部では、2026年から基本的に特集企画をテーマにした購読者特典セミナーを毎月、開催予定です。告知はメルマガ等で行います。コールセンタージャパン・ドットコムの会員（無料）の皆さまにもメルマガ配信いたしますので、この機会にぜひご登録ください。
2026年03月09日 01時14分 公開
2026年07月20日 11時14分 更新
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