宮城県仙台市は、企業立地促進助成金制度を改正し、助成対象業種からコールセンターを除外した。改正は2026年4月に実施した。
市担当者は理由について、「市の方針として、主に研究・開発などの産業に注力していく。助成対象の業種を見直す中で、コールセンターは対象外となった」と説明する。
コールセンターを誘致制度の対象から外す動きは、他自治体でもみられる。
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会員限定2026年07月15日 11時40分 公開
2026年07月15日 11時40分 更新
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