宮城県仙台市は、企業立地促進助成金制度を改正し、助成対象業種からコールセンターを除外した。改正は2026年4月に実施した。
市担当者は理由について、「市の方針として、主に研究・開発などの産業に注力していく。助成対象の業種を見直す中で、コールセンターは対象外となった」と説明する。
コールセンターを誘致制度の対象から外す動きは、他自治体でもみられる。
このコンテンツは会員限定です。 限定コンテンツを見るには無料会員登録が必要です。
お申込み
すでに会員の方はログイン
会員限定2026年07月15日 11時40分 公開
2026年07月15日 11時40分 更新
島原市、AI観光案内『ToyTalk』導入へ連携協定
アルティウスリンク、健康経営促進を目的に「オリジナル体操」を全社導入
アルティウスリンク、長崎市の新コールセンター運営を開始
ベルシステム24、自治体向けAIコンタクトセンター支援サービス開始
コールセンター誘致施策・立地状況調査2025
2025年12月号 <第2特集>
ペットメディカルサポート、コールセンターに「Omnia LINK」導入
メドレー、求人サイトの電話業務にソフトフロントジャパン「commubo…
千葉市、市内博物館でスポットAI『ToyTalk』を実証
テレコメディア、コンプライアンス通報窓口『コンプラCall』開始
NTTドコモビジネスX、『Buzz Finder VoC分析 by A…
Helpfeel、AI時代のマーケ支援『Helpfeel Growth…
Helpfeel調査、生成AI経由のヘルプサイト流入数が3.2倍に
●コールセンター用語集(マネジメント編)
●コールセンター用語集(ITソリューション編)
JR西日本、「お忘れ物チャットサービス」開始
ピープル はぴねすくらぶ 若松 晃 さん
ストラテジー <実践研修講座>年間スケジュール
コールセンタージャパン 2026年8月号(7月20日発売)
IT シエラ・テクノロジーズ・ジャパン 森川 馨太 氏
「AIエージェント導入事例のご紹介――AIが仕分け、ボットが応対 効率的なセンター運営を実現!」NTTテクノクロス
AIエージェント化「重点課題」へのシスコシステムズの回答/ シスコシステムズ
【イベントレポート】カインズのコンタクトセンター改革 ~AIエージェント活用によるACW削減とVoCを活かした売上貢献への取り組み
「ボイスボット導入の10の壁 失敗回避する5つのステップ」電話放送局 / DHK CANVAS
【イベントレポート】ニトリのコンタクトセンター改革 ~ナレッジマネジメント×生成AIで「生産性」と「顧客体験」向上を両立した舞台裏~
購読のご案内
月刊コールセンタージャパン
弊社は、お客様にウェブサイトを快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。本ウェブサイトを継続してご覧になられる場合、お客様はクッキーの使用に承諾いただいたものとさせていただきます。プライバシーに関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
承諾