2023年4月号 ＜IT企業に聞く！＞

足利銀行、データ分析支援システムで応接記録をモニタリング

2023年8月号 ＜キーパーソン＞

カラクリ 吉田 雄紀 氏

2023年6月号 ＜FOCUS／コールセンター＞

「MAツール」活用のポイント

イオン銀行、オペレーションシステムをSalesforce Servic…

2024年1月号 ＜インタビュー＞

あいおいニッセイ同和損害保険　旭 …

2023年12月号 ＜インタビュー＞

ゴルフダイジェスト・オンライン　志…

楽天コミュニケーションズと再春館システム、『楽天コネクト Storm』…

コールセンタージャパン 2024年5月号（4月20日発売）

特集不適切なパワハラ？ それとも指導？令和の「人材マネジメント」徹底検…

NTTPCコミュニケーションズ「健康経営支援サービス」

2024年5月号 ＜注目のソリュー…

トップオペレータの秘訣

2024年5月号 ＜Discuss…

SHIFT PLUS　綿貫 健吾 氏

2024年5月号 ＜IT企業に聞く…

三井住友信託銀行

2024年5月号 ＜ITの選び方＆…