西村 哲郎 氏 マネージングディレクター
＜コーナー解説＞ ITソリューションベンダーのキーマンに製品・販売戦略を聞きます。
Vonage Japan
企業と顧客のコミュニケーションの基 “通信API”が顧客接点を自在に変える！
企業PROFILE
所在地：東京都中央区京橋 東京スクエアガーデン14階 設立：2017年４月 URL：www.vonagebusiness.jp/
2024年01月31日 18時11分 公開
2022年12月20日 00時00分 更新
リンクとAI Shift、「BIZTEL」と「AI Messenger…
コラボス、AIコールセンターシステム『VLOOM』の提供を開始
リンク、クラウド型CTI「BIZTEL」がソフトバンクのFMCサービス…
「ベストプラクティス：レガシー・コンタクトセンターからの移行」ジェネシ…PR
ホワイトペーパー
ジェネシス、最新の生成AI機能で「Genesys Cloud CX」を…
ビーウィズ、自社クラウドPBX『Omnia LINK』とソフトバンク回…
ギブリー、顧客サポート向けDX支援サービスを開始
ギブリー
コムデザイン、オペレータケアソリューションと連携
コムデザイン、シーエーシー
コムデザイン、「AmiVoice Communication Suit…
コムデザイン、アドバンスト・メディア
スパイラル、「SPIRAL」と「着信認証」を連携
スパイラル、オスティアリーズ
アルティウスリンク、新サービスブランド「Altius ONE」を展開開始
アサナジャパン、「働き方変革の現在地: 2024年日本」を発表
Customer Success Day! 2024 春
オペレーション シニアって何歳から？
ストラテジー ＜実践研修講座＞年間スケジュール
コールセンタージャパン 2024年5月号（4月20日発売）
オペレーション トップオペレータの秘訣
「いま、最も旬なITツール『音声認識/分析』 一歩先を行く世界のVOC活用法!」ベリントシステムズジャパン
「音声認識技術でコールセンター業務の課題を解決！具体的な事例からの考察と導入ポイント」NTTテクノクロス ／ ForeSight Voice Mining
「クラウド型コールセンターシステムを徹底比較!――主要システムの比較表付き!」 リンク ／ BIZTEL(ビズテル)
「コンタクトセンター向け動画研修ツール選びのポイントと機能比較表」VideoTouch
「コールセンターシステムの選び方――必要な要件がスムーズにまとまる」 リンク ／ BIZTEL(ビズテル)
購読のご案内
月刊コールセンタージャパン
弊社は、お客様にウェブサイトを快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。本ウェブサイトを継続してご覧になられる場合、お客様はクッキーの使用に承諾いただいたものとさせていただきます。プライバシーに関する詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
承諾
新規登録
ログイン
