/magazine/6422.html
在宅コールセンター / ホワイトペーパー / 解説レポート
更新日：2022/09/15
| コムスクエア ／ Shine Connect |  |
 |
新型コロナウイルスにより働く環境が大きく変わった中で、コールセンターでも導入が進んでいくテレワーク。テレワークにより自分にあった働き方を選択できるようになった一方で、マネジメントやコミュニケーションの課題が増えている。資料では当社テレワークコミュニケーションツール「Shine Connect」がなぜ必要なのか、どういうことができるのかを紹介する。 目次 1. 働き方改革 テレワークの促進 2. テレワークにおける２大課題とは？ 3. Shine Connectによる社内対話の促進 ※ホワイトぺ―パー提供会社: 株式会社コムスクエア |
|
あなたに合った働き方
あなたに合ったコミュニケーション
新型コロナウイルスにより働く環境が大きく変わった中で、導入が進んでいくテレワーク。
テレワークにより自分にあった働き方を選択できるようになった一方で、マネジメントやコミュニケーションの課題は増えている。
本資料では当社のテレワークマネジメント＆コミュニケーションツール「Shine Connect」がなぜ必要なのか、どういうことができるのかを紹介する。
目次
1. 働き方改革 テレワークの促進
2. テレワークにおける２大課題とは？
3. Shine Connectによる社内対話の促進
ダウンロードランキング
 |
クラウドネイティブ技術を使ったクラウドサービスとDX化の親和性 岩崎通信機 ／ コンタクトセンタープラットフォーム / Genesys Cloud CX |
 |
|
 |
いま、最も旬なITツール「音声認識/分析」 一歩先を行く世界のVOC活用法! ベリントシステムズジャパン |
|
|
 |
2022年版コンタクトセンター購入担当者向けガイド ジェネシスクラウドサービス |
|
|
 |
いまさら聞けないコールセンター業務の「DX化」
簡単で最短の5ステップ ラクス ／ 楽テル |
|
|
 |
カスタマーエクスペリエンス向上の「条件」
次世代コンタクトセンターのVOC活用 日立製作所 |
|
|
トレンド・ガイド
