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AOSテクノロジーズ、Gmail活用したCRMソリューションを提供開始

　AOSテクノロジーズ（東京都港区、佐々木隆仁社長）は、Gmailの受信トレイで案件管理、タスク管理ができるCRMソリューション「AOS Inbox」の販売を開始した。

　同ソリューションは、Gmailを利用して簡単にCRMを実現できる機能を提供する。受信トレイのメールにある顧客情報やビジネスチャンス、やるべきタスク、やり取りの履歴などの情報を受信トレイの中で、案件管理、タスク管理をすることができCCや転送をすることなく重要な案件をチームで共有、連携することが可能だ。具体的には、次の機能を提供する。

１．メール振り分け：ワンクリックで案件登録。バラバラな顧客履歴を、Gmailの受信メール履歴からワンクリックで振り分け、案件登録することができる。
２．ウォッチャー、共有設定： CCや転送なしで共有。情報の更新や共有を頻繁に行うことが大変だった従来のCRMソフトウエアと違い、CCや転送をすることなく重要な案件を共有、部署内外で連携することができる。また不要なCCメールの削減も可能。
３．案件管理：案件の状況、活動履歴の見える化。従来のCRMソフトウエアで煩雑になりがちだった活動記録、参照を、Gmailを見るだけで、案件の状況、すべての活動状況を把握することができる。

　CRMソフトウエアは、大企業の導入が中心で、中堅中小企業はExcelでの管理が主流なのが現状だ。そこで、中堅中小で利用されることが多いGmailを活用した顧客管理機能は注目される。

　標準価格はフリー版（100レコードまで）は無料、スタンダード版、ビジネス版：１ユーザー月額300円（税抜）。

2024年01月31日 18時11分公開

2014年04月16日 11時10分更新