
就業形態/エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移(季節調整値)
パートタイム含む全体の有効求人倍率は1.43倍、前月と同水準。パートのみに限定しても同様だ。依然としてサービス業での高止まりが目立つ。
※画像をクリックして拡大できます
コールセンター集積地の有効求人倍率推移(パート含む、季節調整値)
コールセンター集積地の動向も前月から大きな変化はない。引き続き沖縄県を含む全都道府県で1.0倍を超えており、東京都に至っては2倍超えが1年近く続いている。
※画像をクリックして拡大できます
全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率(季節調整値)
景気の先行指標とされる新規求人倍率も2.12倍と前月と同水準値。求人数(原数値)を見ると、前年同月比4.9%増と増え続けているが、情報通信業はやや減少した。
※画像をクリックして拡大できます
![]()
2024年01月31日 18時11分 公開
2017年04月20日 00時00分 更新
経産省/NEDO「GENIAC-PRIZE」、受賞企業決定
CS部門1位は未来都/newmoが…
Trend of CX
「AIロープレ」はトレーナーの代替ではない! 目的は“量の担保”と“質…
ファンケル大学の挑戦
Editor's Eye
CS News Watch(10) 生成AI利用のグローバル調査に見る…
日本で多数占める「信頼はしているが…
JNTO、訪日外国人向け観光案内コールセンターを開設
すべてのオペレータを“ハイパフォーマー”化 「人とAIの協働」を支え…
「人とAIの協働」を前提に、応対支援から業務自動化までを一体で支える「…
コールセンター白書Plus+
コールセンター白書Plus+ 第7回 生成AI「要約による生産性向上…
生産性向上の一方でVOC分析には課題