コールセンター／CRM
デモ＆コンファレンス 2024
in 東京 誌上レビュー
総括・展示会
見えてきた生成AI活用の「現実解」
これからの“CXのカタチ”を提示
（PDF）
基調講演
「カスハラ」「生成AI」
CS業界のホットワードを検証
（PDF）
25th記念企画
レジェンドからニューリーダーまで
「顧客接点改革」の方向性を徹底議論
（PDF）
特別講演
自動化からシニア対応まで
ベストプラクティスに学ぶ！
（PDF）
CS Media
４社の事例に見る
「サクセス」「サポート」のシナジー効果
（PDF）
実践研修講座
会員限定2024年12月20日 00時00分 公開
2024年12月20日 00時00分 更新
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