UPDATA（東京都渋谷区、代表取締役：岡村 雅信）は、提供しているCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」において、CData Software Japan（本社：アメリカノースカロライナ州、日本オフィス：宮城県仙台市、代表社員 職務執行者：疋田 圭介、以下CData）と業務提携した。
これにより、MagicSuccessはSalesforce やHubSpot など多様なCRM、MA、チケット管理サービスからの顧客データのシームレスな連携が可能となる。
CDataは、270を超えるSaaSやクラウドサービスと連携する標準コネクタを提供している。本業務提携により、MagicSuccessはCDataが対応する270以上のSaaSやクラウドサービスと連携可能となり、さまざまな顧客データをノーコードで集約・加工することが可能となる。
顧客の解像度やアクションアラートの精度をさらなる向上を図ることが可能となった。
対応可能なサービス例
CRM: Salesforce、HubSpot、kintone、Dynamics 365、PCA クラウド商魂・商管
マーケティング: Pardot、 Marketo、Google アナリティックス、Sendgrid、MailChimp
ERP: SAP、NetSuite
カスタマーサポート: Jira、Zendesk、Backlog、Asana
Emai：Gmail、Office 365、POP / IMAP
EC・POS：スマレジ, Yahoo Shopping、Shopify、 Amazon Marketplace, Bカート
クラウドデータベース：Google BigQuery、Snowflake、Amazon Redshift
2024年03月11日 16時40分 公開
2024年03月11日 16時40分 更新
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