コニカミノルタジャパン（東京都港区、一條啓介代表取締役社長）は、PLAINER（東京都渋谷区、小林 大代表取締役）が提供するデモプラットフォーム「PLAINER」を導入した。同社のオンラインマニュアル作成・運用サービス「COCOMITE」の訴求強化策として利用する。
コニカミノルタジャパンでは、従来の動画や資料によるプロダクト紹介では伝わりにくかったCOCOMITEの機能や操作感を、顧客に十分に訴求できていない課題があった。加えて、頻繁なアップデートに合わせて、販促コンテンツを迅速に更新する必要性もあった。
そこで、PLAINERを導入し、デモコンテンツ制作の工数を従来の動画制作と比較して半分以下に削減。PLAINERのカスタマーサクセス担当の伴奏支援により、導入からわずか2週間で公開できた。
導入後は、サービスサイトでデモを閲覧したユーザーのコンバージョンレートが、非閲覧者に比べ約3.7ポイント高い結果となった。デモコンテンツは、営業やマーケティング現場での即時活用だけでなく、広告LPでのABテスト、トライアル開始時や契約時のオンボーディング支援など、多様な場面での活用を見込んでいる。
2025年06月16日 13時25分 公開
2025年06月16日 13時25分 更新
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