2024年2月号 ＜督促オペレータ奮闘記［133］＞

東京ガスカスタマーサポート　田中 浩 氏

2025年12月号 ＜インタビュー＞

特集：2026年の『AI』と『CX』

＜特集＞プロフェッショナルに聞く 2026年の「AI」と「CX」

変わるカスタマージャーニー、高度化…

エクレクトとChannel Corporation、楽天市場の顧客対応…

メディアリンク、「DXでんわ」にSMS手動送信機能を追加

特集：2026年の『AI』と『CX』

＜特集＞「2026年のAIとCX」インタビュー：野口竜司 氏

AIX Pertner代表取締役

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