開催17回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の
最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。
「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、
最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションをご提供します。
カスタマーサポート業界に向けた製品・ソリューションのプロモーションの場として、
是非本イベントをご活用ください。
出展に関するお問い合わせはこちらから >>> https://crm.callcenter-japan.com/cco/form/request.php
2024年02月06日 16時46分 公開
2024年04月09日 17時15分 更新
「オペレータも顧客も惹きつける「体験」を提供 勝ち残るカスタマーサービスの条件」 / シスコシステムズ
「いま、最も旬なITツール『音声認識/分析』 一歩先を行く世界のVOC活用法!」ベリントシステムズジャパン
[コンタクトセンターの価値を高める「カスタマーエクスペリエンス戦略」~Part.3 「 DX」「投資対効果」「VOC」 コンタクトセンターの「3大課題」に挑む]NTTマーケティングアクトProCX
「トップブランド5社に学ぶAI活用事例」ジェネシスクラウドサービス
「クラウドネイティブ技術を使ったクラウドサービスとDX化の親和性」岩崎通信機 / コンタクトセンタープラットフォーム / Genesys Cloud CX