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CSカレッジ、「2023年カスタマーサクセス国内事例総括発表会」を開催

カスタマーサクセスを学ぶコミュニティ「CSカレッジ」は、12月14日、「2023年カスタマーサクセス国内事例総括発表会」を開催。
カスタマーサクセス業界の最新動向を学ぶ機会を提供する。

登壇するのは、カスタマーサクセスの先駆的企業６社。

開催はオンライン・対面のハイブリッド。参加費は無料。
対面参加は登壇者と直接質疑応答が可能。また、懇親会で最大100名とのリアルな交流にも参加できる。

■タイムテーブル

時間	内容
18:30-19:00	受付
19:10-19:35	パネル討議①：日本アイ・ビー・エムテクノロジー事業本部カスタマーサクセス部部長戸倉彩氏
19:35-20:00	パネル討議②：シスコシステムズデジタルカスタマーエクスペリエンスシニアマネージャ小泉雅人氏
20:00-20:25	パネル討議③：HubSpot Japan カスタマーサクセスプリンシパルカスタマーサクセスマネージャー川村拓司氏
20:25-20:50	パネル討議④：アドビカスタマーサクセスマネジメント部シニアカスタマーサクセスマネージャー児玉知之氏
20:50-21:15	パネル討議⑤：セゾン情報システムズカスタマーサクセス部エバンジェリスト小暮浩史氏
21:15-21:40	パネル討議⑥：SmartHR カスタマーサクセスグループ VP of Customer Success 稲船祐介氏
21:40-22:00	質疑応答、参加者アンケート
22:00-22:30	懇親会
22:30	終了

※タイムテーブルは予告なく変更される場合あり

■講演者
日本アイ・ビー・エム
テクノロジー事業本部カスタマーサクセス部部長
戸倉彩氏

シスコシステムズ
デジタルカスタマーエクスペリエンスシニアマネージャ
小泉雅人氏

HubSpot Japan
カスタマーサクセスプリンシパルカスタマーサクセスマネージャー
川村拓司氏

アドビ
カスタマーサクセスマネジメント部シニアカスタマーサクセスマネージャー
児玉知之氏

セゾン情報システムズ
カスタマーサクセス部エバンジェリスト
小暮浩史氏

SmartHR
カスタマーサクセスグループ VP of Customer Success
稲船祐介氏

■ファシリテーター
コミューン執行役員CCO / SuccessHub事業責任者
岩熊勇斗氏

レクシエス代表取締役社長 / CSカレッジ代表
丸田絃心氏

参加方法
■対面参加
会場：コミューン　本社イベントスペース
住所：東京都品川区西五反田4-31-18 (目黒テクノビル2階)
アクセス：東急目黒線「不動前」駅より徒歩2分 / JR各線「五反田」駅より徒歩11分

■オンライン参加
開催ツール：Zoom
視聴用URL：申込み後にConnpass上の「参加者への情報」欄に、ZoomのURLが掲載される

詳細、および申し込みは下記URLより
https://connpass.com/event/302016/