就業形態／エリア別有効求人推移──厚生労働省
有効求人倍率推移（季節調整値）
４月の有効求人倍率は1.32倍で前月と変わりはない。パートタイマーを除く、パートタイマー含む集計でも同水準で、全体的に人手不足傾向にある。
※画像をクリックして拡大できます
コールセンター集積地の有効求人倍率推移（パート含む、季節調整値）
センター集積地別では、東京都と沖縄県の上昇値が大きい。とくに沖縄県は0.04ポイント上昇。観光・宿泊業での求人増が影響しているようだ。
※画像をクリックして拡大できます
全国およびコールセンター集積地の新規求人倍率（季節調整値）
新規求人倍率は、2.23倍で前月比0.06ポイント減少。新規求人数は減少しているが、宿泊業、飲食サービス業は8％以上増えており、コロナ禍からの回復傾向にある。
※画像をクリックして拡大できます
2024年01月31日 18時11分 公開
2023年06月20日 00時00分 更新
NTTドコモ、オンライン手続き窓口に『PKSHA ChatAgent』…
Trend of CX
＜Interview＞志賀智之氏 FUNDINNO 執行役員CDO
「AIとの共創時代」のCXとは
コールセンタージャパン 2026年10月号（9月20日発売）
特集「AIをまとった顧客」への備え情報過多時代の新たなカスタマージャー…
スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレーニング
2026年10月号 ＜スキマ時間で声を変える！ 毎日できるボイストレー…
秋竹朋子
AfterCall～電話の後で
2026年10月号 ＜AfterCall〜電話の後で＞
山田祐嗣
市界良好
2026年10月号 ＜市界良好＞
秋山紀郎
新規登録
ログイン
