戦略
利益を生む EX（従業員体験）の高め方：第3回
ミスが減り、長く活躍する
品質向上のためのエンゲージメント施策
池田順一
職場に対するエンゲージメントが低い従業員は、ミスが増え、短期間で離職してしまう。「当たり前」と思われる一方で、「品質向上の観点でもエンゲージメント施策を進める必要性がある」という認識はいまだ十分とは言えないのが実情だ。今回は、さまざまな調査データから従業員エンゲージメントと品質の相関を検証する。
2024年01月31日 18時11分 公開
2018年03月20日 00時00分 更新
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