チェスネットワーク、クラウド電話サービス「momoクラウドテレフォニーサービス」を提供開始

 テレマーケティング、Webマーケティングを支援するチェスネットワーク(大阪府大阪市、安陵知佳子社長)は、電話機能をWebに組み込んだクラウドサービス「momo(もも)クラウドテレフォニーサービス」をリリースした。

 これはKDDIコミュニケーションズのサービス「twilio(トゥイリオ)」で提供されるAPIをベースとしたシステム。具体t形にはVoIP、SIPのAPIで、電話を単なる会話だけではなく、音声デジタルデータとして、コンピュータと連携、システム構築できる。

 主な機能として(1)ブラウザ電話機能、(2)ショートメール配信、(3)着信履歴で顧客データベース連携、(4)音声データの一斉発信やIVR機能などをカバーしている。

 同社では、通販、コールセンター、キャンペーン・イベント企画の広告代理店、障害監視が必要なIT企業などに積極的に訴求する方針だ。

2024年01月31日 18時11分 公開

2014年01月09日 13時45分 更新

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