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キューアンドエー、「広島オペレーションセンター」を移設・拡張

　ICTデジタル製品関連（パソコン、インターネット、情報家電など）のテクニカルサポート事業を展開するキューアンドエー（東京都渋谷区、金川裕一社長）は、ICTサポート事業の強化ならびに地域雇用の促進を図るため、「広島オペレーションセンター」を移設し、2013年９月３日より運用を開始する。

　今回移転する「広島オペレーションセンター」は、2012年12月１日に中国・四国エリアのセンター拠点として、同社が初めて広島県内に設けたコンタクトセンターで、主に電機メーカーを対象に、その利用者に対してAV機器の利用方法や操作説明などの電話サポート業務を行っている。今回のセンター拡張により、電話設備などのファシリティ環境を充実させ、将来的にテレビやパソコン、タブレット端末などのICT機器に関するサポートの幅を拡げていきたいと考えている。また、現センターより増席したうえで、新たにコールセンタースタッフ約10名を採用する計画で雇用促進を図っていく。
 
　同社は、「広島オペレーションセンター」を含め、全国に７カ所（広島県１カ所、東京都１カ所、宮城県４カ所、福岡県１カ所）のコンタクトセンターを設けている。

2024年01月31日 18時11分 公開

2013年08月30日 11時25分 更新

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