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住友生命保険、「AIぴったり保険診断」を提供開始

住友生命保険と、住友生命グループのメディケア生命保険は、エクサウィザーズ（石山 洸代表取締役社長）と共同開発を進めてきたサービスである「AIぴったり保険診断」を提供開始した。顧客の外形的な属性のみならず、内面的な価値観を重視したうえでおすすめの保険をピックアップ、提案するもの。 

　一般的な生命保険の提案では、年齢・性別・家族構成・職業など個人の属性データに基づいてコンサルティングが行われるが、新サービスでは、保険に期待することや備えたいリスクなど人によって異なる考え方も参照して最低な保険を提案する。
同サービスは、2021年６月16日～10月15日、メディケア生命のWebサイトに搭載する。顧客の属性データに加え、価値観や嗜好性、保険に対する考え方に回答することで、タイプ診断やおすすめの保険の種類を提示する。また、保険診断結果では、より親しみやすさや納得感を醸成するため、顧客のタイプを歴史上の人物に例える「歴史人物バージョン」も展開する。

同サービスの普及を目指し、マーケティングなどにも活用可能な歴史データベース構築にチャレンジするスタートアップ企業のＣＯＴＥＮ（深井 龍之介代表取締役社長）とも提携し、開発協力を仰いだ。
 

2024年01月31日 18時11分 公開

2021年07月05日 14時40分 更新

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