Top
雑誌&書籍
月刊コールセンタージャパン
(旧:月刊コンピューターテレフォニー)
AI時代に進化する FAQの活用と実践
クレーマーと闘う
コールセンター・マネジメントの教科書
督促OL コールセンターお仕事ガイド
サービスの価値を高めて豊かになる
顧客の心理を読み解く 聞くスキル 聞き出すスキル
コールセンター白書2020
コールセンターの経営学
戦略的コールセンターのすすめ
グッドマンの法則に見る「戦略的カスタマーサービス」
書籍一覧
トレーニング
イベント
デモ&コンファレンス東京
デモ&コンファレンス大阪
コンタクトセンターアワード
白書セミナー
ITを探す
業界ニュース
About us
お問い合わせ
/magazine/5072.html
業界ニュース
TOP
業界ニュース
TMJ、大阪・心斎橋に『大阪センター』を新設
TMJ、大阪・心斎橋に『大阪センター』を新設
2020年11月27日
ツイート
コールセンターやバックオフィスの構築・運営を行うTMJ(東京都新宿区、丸山英毅社長)は2020年11月26日、大阪・心斎橋に『大阪センター』を新設した。アクセス良好な大阪の中心地への進出により、関西拠点の新たな要となるセンター運営を目指す。
大阪センターは、大阪・心斎橋駅至近の南船場ビル内に開設。大阪では13年ぶりとなる自社センターだ。地下鉄3路線(大阪メトロ御堂筋線、長堀鶴見緑地線、四つ橋線)の利用が可能で、いずれも駅徒歩3分という好アクセスにより、通勤時の利便性も十分に確保。オフィスが多数連なる地域であることから、クライアント連携も適した立地により、多様なビジネス展開の可能性が期待される。
■センター概要
拠点名 :大阪センター
所在地 :大阪市中央区南船場4-11-28 南船場ビル2F
拠点面積 :692.80平米
座席数 :126席
スタッフ数:約200名(2020年度計画)
大阪センターは全126席を有し、2020年11月より約70名の体制で業務を開始。2021年4月時点には約200名体制での運営を計画している。関西地区の中核拠点として業務拡大を進めるとともに、さらなる雇用を創出し、地域に根差した活動を推進する。
実践研修講座# KPI/モニタリング/クレーム対応etc専門知識が学べる!
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
新製品・サービス
組織・人事
調査・統計・法制
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
コンピューターテレフォニー記事
センター探訪
今月のキーワード
業界ニュース
事例・ユーザー企業
ベンダー/SI
アウトソーサー
調査・統計・法制
新製品・サービス
組織・人事
イベント・告知
その他
編集部からのお知らせ
人気記事ランキング
コールセンター「脱・3密」への提言
テレマ各社、「脱・3密」に向けてクライアント各社に「お願い」を配信
トランスコスモス、「電話自動受付サービス」の提供を開始
チューリッヒ保険、コールセンターも在宅勤務へ移行
企業向け新型コロナウイルス対策(コールセンター編)